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DisponibleSerious game professionnel
Serious Game Responsable de secteur
Décider vite, sans décider seul·e.
Une matinée d'agence sous tension : interventions non démarrées, tournée interrompue, réclamation d'une famille et transmission restée en brouillon. Le joueur occupe le poste de responsable de secteur, explore les outils métier, arbitre, constate les conséquences de ses décisions et trace ses actions.
⏱ 45 à 60 minutes◎ 1 à 6 participants
Objectifs pédagogiques
- La transmission des informations
- La traçabilité
- La coordination
- Les responsabilités professionnelles
- Les conséquences d'une information non transmise
- La bientraitance
- La prévention de la maltraitance organisationnelle
Étapes de l'expérience
Chaque étape dispose d'une adresse directe et permanente, utilisable via un lien ou un QR Code pendant la formation.